Over de opdracht
Voor onze opdrachtgever, de gemeente Hilversum, zoeken wij een ervaren inkomensconsulent. Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente, met samen 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven; de ambtelijke samenvoeging is al een feit en de dienstverlening wordt uitgevoerd door de gemeente Hilversum. Door de krachten te bundelen staat de gemeente sterker in het aanpakken van uitdagingen rond wonen, natuur, economie en bereikbaarheid, waarbij de dorpen hun eigen karakter behouden naast het meer stedelijke Hilversum.
Als inkomensconsulent ben je verantwoordelijk voor de rechtmatige uitvoering van de Participatiewet en de bijzondere bijstand. Je maakt deel uit van een team van inkomensconsulenten dat operationeel wordt aangestuurd door de teammanager. Je behandelt aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand, voert rechtmatigheids-, wijzigings- en beëindigingsonderzoeken uit en beheert zelfstandig een klantenbestand van circa 160 inwoners.
Je stelt rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ. Je informeert en adviseert inwoners met een hulpvraag, onderhoudt contacten met betrokken instanties, bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar en past maatwerk toe waar de situatie van een inwoner daarom vraagt.
Je vervult een seniorrol in het team: je begeleidt (nieuwe) collega's, toetst de kwaliteit van werkzaamheden en bent inhoudelijk vraagbaak. Je werkt nauw samen met de teams Werk en Participatie, Wmo en Jeugd & Regie. Daarnaast draai je één ochtend per week loketdienst en één dag per maand mee met de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïense vluchtelingen.
Het gaat om 36 uur per week voor 3 maanden met een start zo snel mogelijk en een optie op verlenging van 3 keer 3 maanden. Je bepaalt zelf je werkdagen (4 x 9 uur of 36 uur verspreid over 5 dagen) en werkt minimaal 75% op kantoor. Je werkt met eigen laptop en telefoon.
Wat je meebrengt
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan minimaal 75% op kantoor
- Werkervaring met Suite4WIZ
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand
- Bereid om met eigen laptop en telefoon te werken
- Competenties: verantwoordelijkheid, analytisch vermogen, oordeelsvorming, klantgerichtheid, kwaliteitsgericht, fraudealert, nauwkeurig
- Pré: afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
- Pré: minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren van een klantenbestand van circa 160 inwoners