About the assignment
Voor onze opdrachtgever Stater N.V. zoeken wij een Senior MidOffice Hypotheken (Sturende en Coördinerende ervaring vereist). STATER - SENIOR MEDEWERKER MID OFFICE (32 – 40 uur) • Update vacature 02-09-2026 wegens minder ruimte bij stater zijn ze op zoek naar plug and play kandidaten.
Beveiligingsincidenten coördineert en complexe verzoeken, problemen en klachten analyseert en uitzet. Je moet binnen een straal van 1 uur reistijd van kantoor wonen. Je beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van je geldig is en ter controle kan worden overlegd.
Verantwoordelijk is voor de aan haar/ hem toegekende aandachtsgebieden. Hierbij kan men denken aan telefonie (coaching), kwaliteit, AO dossier, klachten, opleiding, risk etc.
Tot je werkzaamheden behoren onder meer: sollicitatiegesprekken voert en de coördinatie heeft over de ontvangst en de begeleiding en opleiding van de uniforme werkafspraken; processen analyseert en actief meedenkt in procesverbetering.
De standplaats is Amersfoort, hybride. De omvang is 40 uur per week. De opdracht loopt tot 1 augustus 2027. Verlenging is bespreekbaar. Het betreft een deta-vastopdracht: na de detacheringsperiode is een vast dienstverband bij de opdrachtgever mogelijk. Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.
What you bring
- Je bent goed in staat om zaken, met geduld, uit te leggen
- Kwaliteit en klanttevredenheid staan hoog in het vaandel; “First Time Right” is je werkwijze. je ziet daarom ook de Lean methodiek als de manier om continue samen te verbeteren
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel zonder 9-tot-5-mentaliteit, een coördinerend en analytisch vermogen en is proactief met een kritische blik
- Schroomt niet om feedback te geven en te vragen
- Als Senior binnen de Mid Office heeft je een voorbeeldfunctie in het team
- Hij/ zij signaleert ontwikkelingen op de hypotheekmarkt en brengt dit over naar collega’s
- Minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Minimaal 1 jaar ervaring als Coördinator of leidinggevende, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening
- Sterk ontwikkeld analytisch vermogen en cijfermatig inzicht, goede beheersing van Excel
- Goede advies-en communicatieve vaardigheden
- Bereid om een (pre-employment)screening te ondergaan