Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker)

Voor onze opdrachtgever Gemeente Huizen zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker).

Huizen; een dorp met een bijzondere geschiedenis, in het prachtige Gooi in Noord-Holland. Met ongeveer 41.000 inwoners is Huizen een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Er werken meer dan 400 medewerkers voor Huizen. Als ambtelijke organisatie van de gemeente Huizen hebben zij een inspirerende opdracht: samen betrouwbaar hun publieke verantwoordelijkheden vervullen en actief bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. Zij zijn er voor hun gemeenschap en streven naar tastbare resultaten, gedreven door passie, vertrouwen en daadkracht. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Zij stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid. Zij waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. Je ondersteunt de ouders van de toeslagenaffaire. Dit kan meerdere leefgebieden omvatten. Zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Om een nieuwe start mogelijk te maken voor deze ouders, biedt de gemeente ondersteuning op onder meer de zojuist genoemde leefgebieden.

Binnen deze opdracht sta je onder leiding en toezicht van de betreffende manager die het werk stuurt en verdeeld, daarbij is wordt er op locatie gewerkt en is er na 6 maanden periode een optie dat de manager in overleg jou remote deels laat werken. Je bent nauwkeurig in het registreren en verantwoorden van je werk. Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening. Je weet de sociale kaart te vertalen en handelt proactief. Je adviseert over kwaliteitsverbetering van het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen, werkinstructies en je zorgt voor een toegankelijke informatievoorziening.

Je neemt deel in de werkgroep WHT.

De standplaats is Noord-Holland. De omvang is 16 uur per week. Start 14 december 2026. De werkdagen worden in overleg bepaald. Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.