Over de opdracht
Voor onze opdrachtgever Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied zoeken wij een Projectleider. Projectleider HR-helpdesk We zoeken een "meewerkend voorman (of vrouw)" die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan de verbetering van de dienstverlening.
Verbeteren van de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk dienstverlening. Werkprocessen vereenvoudigen, prioriteren, onnodige handelingen en wachttijden verminderen en duidelijk en dienstverlenend communiceren. Hiermee de doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken verkorten en de dienstverlening aan de medewerkers verbeteren. Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de HR-helpdesk. Groeien naar een team waarin collega’s meer initiatief nemen, bewuster prioriteiten stellen, vaker afstemmen en meer oog hebben voor het gezamenlijke resultaat. Samenwerking versterken en de afhankelijkheid van individuele collega’s verminderen.
We zoeken een "meewerkend voorman (of vrouw)" die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan de verbetering van de dienstverlening.
De standplaats is Zaandam. De omvang is 24 uur per week. De opdracht loopt van 1 december 2026 tot 30 juni 2027. Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.
Wat je meebrengt
- Ervaring hebben met een HR-helpdesk
- Kennis en ervaring met salarisadministratie
- Kennis en ervaring met Afas en topdesk is een pre
- Kennis hebben van zowel HR-processen als HR in het algemeen