Over de opdracht
Voor onze opdrachtgever Gemeente Kampen zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker Participatiewet aandachtsgebeid Werk.
Kampen is een groeiende gemeente die volop in ontwikkeling is. De organisatie zet zich iedere dag in samen met de inwoners om goed wonen, werken en verblijven te realiseren. Een leefomgeving met een mooie balans tussen gebouwen, groen en water. Daarbij staan zij voor grote maatschappelijke opgaven: dat iedereen kansrijk opgroeit en meedoet, het versnellen van de woningbouw, de transitie naar een circulaire economie, duurzame landbouw, bereikbaarheid en de energietransitie. De gemeente Kampen heeft met haar ruim 55.000 inwoners en zo’n 550 medewerkers verdeeld over 11 afdelingen een mooie omvang. Groot genoeg om professioneel te zijn en klein genoeg om veel collega’s persoonlijk te kennen.
Als kwaliteitsmedewerker ben je een belangrijke schakel tussen beleid, uitvoering, juridische zaken, functioneel beheer en de backoffice. Je zorgt ervoor dat consulenten hun werk goed, zorgvuldig en eenduidig kunnen uitvoeren. Daarbij houd je oog voor kwaliteit, rechtmatigheid, uitvoerbaarheid en het verbeteren van processen binnen re-integratie, werk en meedoen. Je vertaalt ontwikkelingen in de Participatiewet en Inburgering naar heldere werkwijzen, actuele brieven, beschikkingen, rapportages en werkinstructies. Ook signaleer je knelpunten in de uitvoering en zet je verbeteracties uit. Je werkt daarbij nauw samen met consulenten, beleidscollega’s, juridische zaken, functioneel beheer en andere kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.
Je actualiseert brieven, beschikkingen en rapportages in Suite voor re-integratie en inburgering naar aanleiding van wijzigingen in wetgeving, werkprocessen of afspraken. Je stemt wijzigingen af met juridische zaken en functioneel beheer, zodat deze correct worden verwerkt in Suite. Je begeleidt casuïstiekoverleggen en ondersteunt consulenten bij inhoudelijke vragen en ad-hoc casuïstiek. Je verzorgt individuele werkbegeleiding voor consulenten en sluit aan bij teamoverleggen re-integratie. Je voert dossiercontroles uit, onder andere voor ESF, SRG, trajecten en participatiedossiers.
Je monitort deeltaken uit het uitvoeringsplan Werk en Meedoen. Je werkt werkprocessen en werkinstructies uit en onderhoudt deze, bijvoorbeeld in BlueDolphin. Je stemt af met de coördinator van het Werkcafé en met kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.
De standplaats is Overijssel. De omvang is 24 uur per week. Start 1 december 2026. De werkdagen zijn in afstemming met de teamleider. Er is een optie tot verlenging (2x 6 maanden). Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.
Wat je meebrengt
- Je bent analytisch, zorgvuldig en praktisch ingesteld
- Je weet beleid en wetgeving begrijpelijk te maken voor de uitvoering en je vindt het belangrijk dat inwoners kunnen rekenen op een duidelijke, rechtmatige en mensgerichte dienstverlening
- Je voelt je thuis in een rol waarin je collega’s ondersteunt, processen verbetert en kwaliteit bewaakt
- Je hebt kennis van de Participatiewet en bij voorkeur ook van Inburgering
- Je kunt beleid, wetgeving en uitvoeringspraktijk goed met elkaar verbinden
- Je bent sterk in analyseren, structureren en verbeteren van processen
- Je communiceert helder en weet collega’s op een coachende manier mee te nemen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker/adviseur binnen het sociaal domein bij een gemeente
- Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van werkprocessen en/of kwaliteitsverbetering binnen een gemeente
- Bereid om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen
- Competenties: analytisch sterk, kwaliteitsgericht en communicatief helder, rolvast: je bewaakt de kaders zonder casussen over te nemen, je bent een verbinder en weet mensen mee te nemen in veranderingen, goed in het duiden en analyseren van data, rapportages en dashboards, in staat om complexe wetgeving praktisch te vertalen