ICT programmamanager (VNR-86205)

Het uurtarief voor deze aanvraag is Min €143,51 en Max € 160,08 Functieomschrijving Binnen een ERP-transformatie is de implementatiemanager verantwoordelijk voor het realiseren, implementeren en in gebruik nemen van de ERP-oplossing, binnen de afgesproken scope, planning, het budget en de kwaliteitscriteria. De implementatiemanager zorgt ervoor dat de software, processen, data, integraties en betrokken organisatieonderdelen samenkomen in een werkende oplossing. Scope, aanpak & planning Vertalen van de goedgekeurde ERP-strategie en businessscope naar een concreet implementatieplan. Opstellen en bewaken van de implementatie roadmap, mijlpalen en afhankelijkheden. Vaststellen van deliverables, acceptatiecriteria en kwaliteitsnormen. Bewaken van de aansluiting tussen scope, planning, budget en beschikbare capaciteit. Aansturing van de ERP-implementatiepartner Vertalen van de goedgekeurde ERP-strategie en businessscope naar een concreet implementatieplan. Opstellen en bewaken van de implementatie roadmap, mijlpalen en afhankelijkheden. Vaststellen van deliverables, acceptatiecriteria en kwaliteitsnormen. Bewaken van de aansluiting tussen scope, planning, budget en beschikbare capaciteit. Realisatie van processen en ERP-functionaliteit Vertalen van de goedgekeurde ERP-strategie en businessscope naar een concreet implementatieplan. Opstellen en bewaken van de implementatie roadmap, mijlpalen en afhankelijkheden. Vaststellen van deliverables, acceptatiecriteria en kwaliteitsnormen. Bewaken van de aansluiting tussen scope, planning, budget en beschikbare capaciteit. Cutover, go-live en hypercare Opstellen en coördineren van het cutoverplan. Bewaken van migratieactiviteiten, technische readiness en operationele voorbereiding. Voorbereiden van go-livebesluitvorming met de relevante verantwoordelijken. Coördineren van de livegang en de eerste periode van intensieve ondersteuning. Overdragen van de oplossing naar beheer en de reguliere organisatie. Risico-, issue- en changemanagement Identificeren en beheersen van implementatierisico’s en afhankelijkheden. Bewaken van issues, besluiten en mitigerende maatregelen. Beoordelen van impact van wijzigingen op scope, planning, budget, kwaliteit en architectuur. Voorbereiden van escalaties en besluitvormingsvoorstellen. Rapportage en governance Rapporteren over voortgang, budget, kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden. Voorbereiden van statusrapportages en besluitvormingsstukken voor programmamanager en Program Board. Organiseren van implementatie overleggen en bewaken van actie- en besluitenlijsten. Tijdig escaleren wanneer afgesproken kaders of mijlpalen onder druk staan. Waarop is de implementatiemanager aanspreekbaar? De implementatiemanager moet minimaal aanspreekbaar zijn op de volgende resultaten: Scope: de overeengekomen ERP-functionaliteit wordt gerealiseerd. Planning: activiteiten en mijlpalen worden beheerst en afwijkingen tijdig gemeld. Budget: de implementatie blijft binnen de toegewezen financiële kaders, of afwijkingen worden tijdig geëscaleerd. Kwaliteit: deliverables voldoen aan overeengekomen criteria en tests leveren voldoende bewijs op. Integratie: processen, data en systemen functioneren samen volgens het ontwerp. Readiness: de implementatie is aantoonbaar gereed voor testen, livegang en overdracht. Risicobeheersing: issues, afhankelijkheden en beslispunten worden actief gemanaged. Overdracht: beheer en ondersteuning kunnen de oplossing na implementatie verantwoord overnemen. De implementatiemanager kan alleen op deze resultaten worden aangesproken als ook duidelijk is welke beslissingsbevoegdheid, middelen en afhankelijkheid binnen het mandaat vallen. Verantwoordelijkheden ERP-implementatiekennis Begrijpt de belangrijkste fasen van een ERP-implementatie: design, build/configuratie, migratie, integratie, testen, training, cutover en hypercare. Project- & deliveryman. Stuurt op scope, planning, budget, kwaliteit, resources, deliverables en mijlpalen. ERP-proceskennis Begrijpt end-to-end bedrijfsprocessen zoals deze in de scope zijn beschreven en hoe het ERP deze ondersteunt. Fit-to-Standard Kan sturen op standaardisatie en voorkomt dat de implementatie verzandt in onnodig maatwerk. Integrale systeemblik Begrijpt de samenhang tussen ERP, interfaces, data, reporting, security en omliggende applicaties. Test- en kwaliteitsman Kan sturen op teststrategie, integratietesten, UAT, defectmanagement en kwaliteitscriteria. Data & migratie Begrijpt datamigratie, datakwaliteit, cleansing, mapping, mock migrations en data-ownership. Cutover & go-live man. Kan een complexe cutover organiseren en beoordelen of de organisatie technisch en functioneel klaar is voor go-live. Leveranciersmanagement Kan een implementatiepartner effectief aansturen op prestaties, deliverables, planning, kwaliteit en contractuele afspraken. Risico- en issuemanagement Herkent vroegtijdig risico’s, afhankelijkheden en blockers en zorgt voor concrete mitigatie en escalatie. Besluitvaardigheid Durft keuzes af te dwingen en voorkomt dat openstaande ontwerp- en scopebesluiten de implementatie vertragen. Stakeholdermanagement Kan schakelen tussen directie, business, IT, key users, architecten, leveranciers en internationale stakeholders. Leiderschap Stuurt multidisciplinaire teams zonder noodzakelijkerwijs hiërarchische bevoegdheid te hebben. Communicatie Kan complexe ERP-vraagstukken vertalen naar heldere boodschappen voor zowel management als specialisten. Commerciële sensitiviteit Begrijpt contracten, change requests, meerwerk, resource-inzet en commerciële belangen van implementatiepartners. Probleemoplossend vermogen Kan snel van symptoom naar oorzaak en vervolgens naar een werkbare oplossing komen. Stressbestendigheid Blijft effectief onder druk van deadlines, escalaties, scopeproblemen en conflicterende belangen. Resultaatgerichtheid Stuurt niet alleen op activiteiten en rapportages, maar vooral op aantoonbare deliverables en een werkende ERP-oplossing. Wat valt niet automatisch onder de verantwoordelijkheid? De volgende verantwoordelijkheden horen niet vanzelfsprekend bij de implementatiemanager: Het bepalen van de bedrijfsstrategie en de uiteindelijke transformatiedoelstellingen. Het nemen van alle besluiten over bedrijfsprocessen en uitzonderingen op standaardprocessen. Het zelfstandig realiseren van businessbaten. Het volledig aansturen van organisatieverandering, communicatie en adoptie. Het zelfstandig goedkeuren van budgetoverschrijdingen of wijzigingen buiten het mandaat. Het formeel nemen van het go-livebesluit wanneer dit bij de Program Board of businessverantwoordelijke ligt. De implementatiemanager moet deze onderwerpen wel actief coördineren, afhankelijkheden bewaken en tijdig escaleren. Over de klant: Let op! UWV heeft eisen m.b.t. compliance documenten: Voor leveranciers: Doorleen niet toegestaan Kandidaat mag afgelopen 12 maanden niet een dienstverband bij UWV hebben gehad Kandidaat mag maximaal 4 jaar gedetacheerd zijn geweest bij UWV, daarna geldt een onderbreking van minimaal 12 maanden voordat kandidaat opnieuw mag worden aangeboden Kandidaat mag geen Directeur-grootaandeelhouder (DGA) zijn Kandidaat mag niet middels een declarabele uren B.V. (waaronder o.a. Uniforce, Zelfpro en vrije werkers) bij het UWV werken G-rekening moet aanwezig zijn WAADI registratie verplicht Deta-vast aanvragen maken geen onderdeel uit van dit contract en worden niet via Circle8 gefaciliteerd Let op! Het UWV heeft eisen met betrekking tot acceptatie van CV’s: CV aanleveren in Word (Let op! maximaal 7 pagina’s) Motiveer waarom jij aan de eisen voldoet Puntsgewijze argumentatie voor zowel wensen als eisen Geen tarief vermelden in het CV CV zonder foto en adres, wel met woonplaats aanleveren Geen geboortedatum Geen persoonsgegevens alleen voor- & achternaam + woonplaats Eisen: Ervaring met complexe implementatietrajecten: Minimaal 20 jaar aantoonbare ervaring met het managen en realiseren van complexe IT-implementaties, transities en ingebruikname binnen middelgrote en grote organisaties (publieke organisaties en financiële organisaties). Ervaring met integrale programmasturing: Aantoonbare ervaring met het integraal sturen op scope, planning, budget, kwaliteit, capaciteit, afhankelijkheden en risico’s binnen complexe implementatieprogramma’s, bij voorkeur met een programmabudget van minimaal € 10 miljoen. Ervaring met implementatiepartners en leveranciers: Aantoonbare ervaring met het aansturen van implementatiepartners, IT-leveranciers en ketenpartners, waarbij wordt gestuurd op contractuele afspraken, deliverables, prestaties, planning en kwaliteit. Ervaring met organisatiebrede implementaties en procesverandering: Aantoonbare ervaring met implementaties waarbij IT-oplossingen, bedrijfsprocessen, werkwijzen en meerdere organisatieonderdelen integraal op elkaar moeten worden afgestemd en geïmplementeerd. Ervaring met transities, migraties en livegang: Aantoonbare ervaring met complexe IT transities, datamigraties, ontvlechtingen of insourcings- en outsourcingsoperaties, inclusief voorbereiding op livegang, continuïteit van dienstverlening en overdracht naar beheer. Ervaring met governance, risico- en issuemanagement: Aantoonbare ervaring met het inrichten en toepassen van project- en programmagovernance, risicomanagement, issuemanagement, escalatiemechanismen en voortgangsrapportage richting stuurgroep of directie. Ervaring met stakeholdermanagement en adoptie: Aantoonbare ervaring met het verbinden en aansturen van business, IT, management en externe leveranciers, inclusief het organiseren van opleiding, gebruikersadoptie en borging van nieuwe werkwijzen in de staande organisatie. ▪ Ervaring met het aansturen van een grote teams (45+ FTE) Competenties: Een manager die flink ervaring heeft met het managen van ERP System Integrators in het Finance/ Inkoop/ HRM domein. Een manager die minimaal 20 jaar aantoonbare ervaring met het managen en realiseren van complexe IT-implementaties, transities en ingebruikname binnen middelgrote en grote organisaties (publieke organisaties en financiële organisaties). Een manager die aantoonbare ervaring heeft met integrale aansturing van End-to-End proces configuratie op scope, planning, budget, kwaliteit, capaciteit, afhankelijkheden en risico’s binnen complexe implementatieprogramma’s. Een manager die ervaring heeft met het aansturen van ERP implementatiepartners, IT leveranciers en ketenpartners. Een manager die ervaring heeft met implementaties waarbij IT-oplossingen, bedrijfsprocessen, werkwijzen en meerdere organisatieonderdelen integraal op elkaar moeten worden afgestemd en geïmplementeerd vanuit ERP semantiek. Een manager die ervaring heeft met complexe ERP IT-transities, ERP datamigraties, ERP ontvlechtingen of ERP insourcings- en ERP outsourcingsoperaties, inclusief voorbereiding op ERP livegang, ERP continuïteit van dienstverlening en overdracht naar beheer binnen een ERP context.

Opleidingsniveau: , gebruikersadoptie en borging van nieuwe werkwijzen in de staande organisatie. ▪ Ervaring met het aansturen van een grote teams (45+ FTE)