Adviseur Burgerzaken

Voor onze opdrachtgever Gemeente Voorst zoeken wij een Adviseur Burgerzaken. Werken bij de gemeente Voorst is werken in een open en informele sfeer. Door hun kleinschalige organisatie zijn de lijnen kort en liggen de verantwoordelijkheden laag. Zij voelen hun betrokken en verantwoordelijk voor hen werk. Hun medewerkers maken het verschil in hun dienstverlening – en jij straks ook! Bij hun schrijven zij geen dikke rapporten, maar stropen zij hun mouwen op en gaan zij samen uitdagingen aan. Werken voor de gemeente Voorst betekent werken voor álle inwoners.

De gemeente Voorst zoekt een ervaren Adviseur Burgerzaken die direct inzetbare vakinhoudelijke ondersteuning levert aan het team Burgerzaken. De opdrachtgever werkt in een open en informele organisatie met korte lijnen en hecht waarde aan betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor inwoners. De adviseur borgt de vakinhoudelijke kwaliteit en continuïteit binnen het team, pakt de uitkomst van de zelfevaluatie op en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties met eigenaarschap en opvolging. Je helpt medewerkers bij complexe dossiers en de toepassing van wet- en regelgeving. Je combineert inhoudelijke deskundigheid met een praktische aanpak en draagt bij aan uniforme, actuele en goed geborgde werkprocessen.

Tot je werkzaamheden behoren onder meer: analyseren van uitkomsten van de zelfevaluatie en vertalen van bevindingen naar concrete verbeterpunten, acties, eigenaarschap en opvolging; fungeren als vakinhoudelijke vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers Burgerzaken; adviseren en ondersteunen bij complexe vraagstukken en dossiers binnen Burgerzaken; signaleren van wijzigingen in wet- en regelgeving en vertalen daarvan naar de dagelijkse uitvoering; opstellen, actualiseren en uniformeren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kwaliteitsafspraken; uitvoeren of organiseren van kwaliteitscontroles en bijdragen aan een consistente werkwijze binnen het team.

Daarnaast: het uitvoeren en beheren van autorisaties van de diverse burgerzaken systemen (oa burgerzakenapplicatie, Raas en RDW); knelpunten in processen of systeeminrichting signaleren en voorstellen doen voor verbetering.

De standplaats is Gelderland. De omvang is 20 uur per week. De werkdagen zijn N.t.b. Er is een optie tot verlenging. Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.