Relatiebeheerder Zakelijk Advies

Job Description

Locatie: Rotterdam
Dienstverband: Fulltime (38,75 uur) of parttime (minimaal 31 uur)

Over de organisatie:
De organisatie is een gevestigde naam in de Nederlandse assurantiebranche, gespecialiseerd in risicoadvisering en verzekeringsoplossingen voor zowel MKB-klanten als grote zakelijke relaties. Met een team van ervaren adviseurs biedt het bedrijf maatwerkoplossingen waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en langetermijnrelaties centraal staan. De organisatie combineert vakmanschap met moderne technologie om klanten optimaal te ondersteunen.

Functieomschrijving:
De relatiebeheerder Zakelijk Advies speelt een cruciale rol in het onderhouden en uitbreiden van het zakelijke klantenportfolio. De functie omvat:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor een vast portfolio van zakelijke relaties
• Analyseren van verzekeringsbehoeften en adviseren over optimale risicodekking
• Beheren en actualiseren van verzekeringsportefeuilles
• Afhandelen van schademeldingen en claims in samenwerking met specialisten
• Signaleren van cross- en upsellmogelijkheden
• Verzorgen van alle administratieve processen rondom polisbeheer
• Deelnemen aan klantbijeenkomsten en netwerkevenementen
• Samenwerken met collega’s aan continue verbetering van dienstverlening

Gevraagde profiel:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau (HBO-niveau is een pre)
• Volledige Wft-certificering (Basis, Schade Particulier en Zakelijk)
• Bij voorkeur aanvullende certificeringen (Wft Inkomen, Zorg)
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de verzekeringsbranche
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Sterke analytische en adviserende capaciteiten
• Commerciële instelling en resultaatgerichtheid
• Nauwkeurige werkwijze en affiniteit met administratieve processen
• Vaardig in het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties
• Bekendheid met verzekeringssoftware en CRM-systemen is een pre

Arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris afhankelijk van kwalificaties en ervaring
• 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband (+ ATV-dagen)
• Uitstekende secundaire voorwaarden waaronder:
  • Premievrij pensioen
  • Collectieve zorgverzekering met korting
  • Winstdeling/bonusregeling
  • Reiskostenvergoeding
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
• Flexibele arbeidstijden met mogelijkheid tot thuiswerken
• Moderne werkomgeving met aandacht voor werkplezier
• Professionele begeleiding en doorgroeimogelijkheden