UX Designer

Voor onze opdrachtgever, de Politie, zoeken wij een UX designer voor RAPP (Registratieve Applicatie Politie Processen). Met deze applicatie werkt de politie toe naar één moderne manier van registreren: eenvoudig, veilig en betrouwbaar. Je hebt zo directe invloed op de systemen waarmee de agent op straat werkt. In het bijzonder draag je bij aan het project Beslag in Beeld en de vernieuwing van de registratie en administratie van beslag.

Je doet gebruikersonderzoek en brengt behoeften en user journeys in kaart. Op basis daarvan ontwerp je user interfaces voor een prettige en optimale gebruikerservaring, die je valideert met eindgebruikers via usabilitytesten. Tot je werkzaamheden behoren onder meer: het ophalen van de gebruikersbehoefte via kwalitatief en kwantitatief onderzoek; het uitwerken van persona's, user journeys en service blueprints; het ontwerpen van wireframes en low- en high-fidelity prototypes; het toepassen van WCAG-standaarden voor toegankelijke oplossingen; en het bijdragen aan het Design System.

Je werkt vanuit het UX-vakteam van de Dienst Informatievoorziening, met ruim 65 UX designers en researchers, en gaat aan de slag in het UX-team van het Programma Vernieuwend Registreren (PVR). Binnen een Product Management Support Team werk je samen met UX designers en andere IV-specialisten; de ontwikkeling verloopt volgens SAFe in multidisciplinaire DevOps-teams. Met bijna 300 collega's is PVR een van de grootste ICT-programma's van de overheid in Europa.

Je bent een ervaren ontwerper die complexe UX-vraagstukken snel doorgrondt, zelfstandig handelt, initiatief neemt en waar nodig richting geeft. Je creëert draagvlak voor ontwerpkeuzes die aansluiten bij de behoeften van gebruikers, zoekt actief de samenwerking op met UX-collega's en hebt ervaring met opgaven waarbij meerdere gebruikersgroepen en systemen betrokken zijn.

Het gaat om 36 uur per week voor een periode van 24 maanden, waarvan minimaal 2 dagen op locatie in Utrecht (HUB50). Voor gebruikersonderzoek werk je ook op andere locaties. Een screening maakt deel uit van de procedure.