Kwaliteitsmedewerker WMO en Jeugd / Coördinator Backoffice Sociaal Domein

Voor onze opdrachtgever, de gemeente Doesburg, zoeken wij een kwaliteitsmedewerker WMO en jeugd / coördinator backoffice sociaal domein. Opdrachtgever De gemeente Doesburg staat de komende jaren voor een belangrijke ontwikkelopgave. Naast de voorbereiding op de toekomstige organisatie binnen De Liemers wordt gewerkt aan de verdere professionalisering van de uitvoering binnen het Sociaal Domein. Binnen de teams Toegang en Backoffice Sociaal Domein bestaat behoefte aan versterking op het gebied van kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie.

Vanwege de doorontwikkeling van het Sociaal Domein en de voorbereiding op de toekomstige samenwerking binnen De Liemers is gemeente Doesburg op zoek naar een ervaren Coördinator Kwaliteit en Backoffice Sociaal Domein. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het versterken van de kwaliteit van de uitvoering binnen Jeugd, Wmo en de Backoffice Sociaal Domein. Je combineert kwaliteitszorg, coaching, procesverbetering en coördinatie van werkzaamheden binnen één rol en draagt actief bij aan een rechtmatige, consistente en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de dienstverlening. Je bent een zichtbare en benaderbare professional die medewerkers ondersteunt bij complexe vraagstukken, kwaliteitsverbeteringen initieert en zorgt voor uniformiteit in werkwijzen.

Daarbij heb je een belangrijke rol in het begeleiden van consulenten, het uitvoeren van interne controles en het verbeteren van processen en samenwerking. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij inhoudelijke uitvoeringsvraagstukken en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de uitvoering binnen het Sociaal Domein. Vanuit jouw rol werk je intensief samen met consulenten Jeugd en Wmo, medewerkers van de Backoffice, procesregisseurs, kwaliteitsmedewerkers, management en andere betrokken collega's. Je draagt bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit, rechtmatigheid en continue verbetering centraal staan.

Tot je werkzaamheden behoren onder meer: het coachen en begeleiden van consulenten Jeugd en Wmo; het uitvoeren van kwaliteitscontroles, dossieronderzoeken en interne audits; het signaleren en implementeren van verbetermaatregelen; het actualiseren van werkinstructies, werkprocessen en kwaliteitskaders; het bevorderen van uniforme werkwijzen binnen de uitvoering; het coördineren van werkzaamheden binnen de Backoffice Sociaal Domein; het ondersteunen van medewerkers bij complexe uitvoeringsvraagstukken; het verbeteren van de samenwerking tussen Toegang en Backoffice.

De opdracht heeft een duur van 6 maanden; verlenging is mogelijk, maar nog niet bekend. De gewenste startdatum is 4-1-27. Het gaat om 36 uur per week in de regio Gelderland. De werkdagen zijn: ma - vr. Startdatum, looptijd en werkwijze stemmen we af op de opdracht en jouw beschikbaarheid.