About the assignment
Voor onze opdrachtgever, de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), zoeken wij een functioneel beheerder voor het team Drupal, binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer. RVO voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de bijbehorende omgevingen; een continu proces met veel afstemming tussen lijnafdelingen, ontwikkelaars, testers en technisch applicatiebeheerders.
Je neemt verantwoordelijkheid voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en coördineert en begeleidt de inproductiename, GAT-testen, bugs en user stories. Je bent de spin in het web tussen de business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars en testers. Overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en schakelen in de dynamiek zijn daarbij belangrijk.
Je analyseert gebruikerswensen en zet ze om naar user stories, borgt de functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie en onderhoudt proactief contact met interne gebruikers en DICTU. Incidenten en problemen analyseer en los je snel op, met bewaking van de voortgang van openstaande meldingen. Daarnaast actualiseer je documentatie en beheerhandleidingen, draag je issues en verbeteringen aan voor de applicatie en processen en voer en coördineer je testwerkzaamheden (FAT/GAT), inclusief rapportages.
Je bent een stevige, stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact. Er wordt hybride gewerkt: je werkt minimaal twee keer per week op kantoor in Den Haag en één keer per drie weken op kantoor in Zwolle, en je houdt rekening met een aantal keren per maand reizen naar een andere vestiging. Het gaat om 36 uur per week van 1 december 2026 tot en met 31 mei 2027, met optie op verlenging.
What you bring
- Minimaal een hbo-opleiding en/of een afgeronde mbo-opleiding met 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder
- Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie (minimaal 2.500 medewerkers) als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers
- Competenties: analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden, stakeholdermanagement, besluitvaardig en pragmatisch
- Pré: aantoonbare ervaring met Agile Scrum
- Pré: aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL
- Pré: aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools
- Pré: aantoonbare kennis van en ervaring met Drupal of een ander CMS